تعدّ الاتصالات العصب النابض للمجتمعات الحديثة والمحرك الأساسي لعجلة التطور الإنساني والتقني ومفهومها يتجاوز مجرد نقل الكلمات ليصبح الوسيلة المباشرة لتبادل الأفكار والمعلومات وتوجيه سلوك الأفراد والمؤسسات.مفهوم عملية الاتصالتُعرّف عملية الاتصال في أبسط صورها بأنها نقل فكرة أو رسالة من مرسل إلى مستقبل
